Barca

Respondemos tus dudas

¿Puedo llevar invitados al apartamento?


Si. Usted puede llevar invitados al apartamento siempre bajo su responsabilidad y que no sobrepase las 2 personas en los apartamentos de un dormitorio y 4 en los apartamentos de 2 dormitorios. Se debe respetar las normas de la buena convivencia y el descanso de los vecinos.




¿Puedo organizar una fiesta en el apartamento?


No. Las fiestas no están permitidas.




¿El apartamento dispone de toallas y sábanas?


Si. Usted dispone de sábanas, toallas de baño y de playa.




¿Ofrecen servicio de limpieza y cambio de sábanas diario?


No. El huésped se encarga de la limpieza durante su estancia.




¿Tiene lavadora?


Si. Usted tiene acceso a la zona de lavado donde podrá usar la lavadora. También puede pedir una plancha y una tabla de planchar en cualquier momento de su estancia.




¿Tienen secador del pelo?


Si. Debe pedirlo a nuestra asistenta cuando llegue o cuando lo necesite.




¿Donde puedo colgar la ropa de la colada?


Cada apartamento dispone de un tendedero donde puede secar su colada. Está prohibido colgar ropa en los balcones y encima del mobiliario.




¿Ofrecen desayuno y comidas?


No. Existen varios lugares a poca distancia donde podrá desayunar, almorzar y cenar.




¿Las tumbonas de playa y las sombrillas están incluidas en el precio?


Si. Disponemos de tumbonas y sombrillas de playa exclusivas para el uso de nuestros huéspedes.




¿Tienen piscina?


No. Nuestro complejo es pequeño y está justo en la playa.




¿Hay internet? ¿Hay que pagar?


Si. Disponemos de internet y es gratis.




¿Hay sitio para aparcar? ¿Es de pago?


Si. Hay sitio para aparcar en la calle, cerca del apartamento. Es gratis.




¿Es un apartamento compartido?


No. El apartamento es entero para usted.




¿Puedo reservar a nombre de otra persona?


Si. Es necesario que nos envíe la información detallada de la persona o personas que va a ocupar el apartamento. Sin embargo el pago de la reserva debe ir acompañado de información adicional.




¿Porqué la electricidad no está incluida en el precio?


Hay algunos clientes que hacen un uso irresponsable, especialmente del aire acondicionado. Ofrecemos un buen servicio a un precio justo. Es por eso que el gasto de la electricidad no está incluido. No es justo que cobremos un precio más alto sólo porque algunos clientes puedan consumir más de lo necesario.




¿Como se paga la electricidad?


La electricidad se paga CASH en Euros, Dolares o Pesos antes de la salida.
Al llegar hacemos una lectura del medidor y también antes de su salida y paga lo que ha consumido. Usted tiene acceso al medidor con el número de su apartamento.




¿Cuánto cuesta la electricidad?


El precio del kW es de 20 RD$ (0,33€ ó 0,36$)




¿Podemos llegar de noche?


Si. Es importante que nos avise de la hora de su llegada lo antes posible. Le recomendamos usar el servicio de un taxi de confianza que conozca los apartamentos y le traiga directamente.
Le entregaremos las llaves y al día siguiente le daremos toda la información que necesite para ubicarles mejor.




¿Hay transporte desde el Aeropuerto?


No hay servicio de Bus El medio más rápido y seguro es el Taxi. Le sugerimos usar uno de confianza.
El transporte público en Bavaro-Punta Cana es muy barato pero no llega a todas partes y no es cómodo.




¿Hay restaurantes en la zona?


Si. A poca distancia a pie, existen al menos 15 restaurantes (y cada año abren nuevos) con una gran variedad de precios y especialidades. Algunos con servicio de Delivery (Servicio a domicilio)




¿Hay Tiendas y Supermercados cerca?


Si. A poca distancia del apartamento, entre 5 y 10 minutos a pie hay varias tiendas y mercados donde pueden realizar sus compras.
Si desea hacer una gran compra, a 10 minutos en coche, bus o taxi hay varios Supermercados.




¿Quien me entregará las llaves?


A la llegada le estaremos esperando para entregarle las llaves del apartamento y le daremos toda la información necesaria para su estancia.




¿Puedo pagar en 2 plazos?


Si!. Antes de reservar Contacte con nosotros.




¿Puedo pagar con tarjeta?


Si. Usted puede pagar con Tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria.




¿Se aceptan niños?


Si. El complejo es pequeño, familiar y seguro. Es necesario que un adulto esté siempre al cuidado de los niños.




¿Tienen cuna?


Si. Es conveniente avisar con tiempo para reservarla y prepararla. Admite bebés de hasta 3 años de edad.




¿Los niños pagan?


Los niños si son pequeños no pagan. Disponemos de una cuna para bebés. Debe reservarla con tiempo al hacer su reserva. Si necesita una cama adicional, le recomendamos reservar un apartamento de 2 habitaciones.




He perdido las llaves del apartamento.


En caso de pérdida de las llaves, hay que cambiar el llavín y un técnico sustituirá el viejo por uno nuevo. Se le cargará al huésped el importe.




¿Se puede beber el agua del grifo?


El agua del grifo no es potable. Sí se puede usar para la ducha y lavar los platos o para cocinar. Para beber se recomienda usar el agua del cooler existente en el apartamento.




¿Donde compro más agua?


Si necesita reponer el tanque de agua, solo necesita pedir uno nuevo y nuestra asistenta le hará llegar uno lleno al apartamento. Cuesta 100Pesos (2€ ó 2$)




¿Porqué debo dejar una fianza?


Se debe dejar una fianza para cubrir cualquier pérdida o desperfecto causado en el apartamento. También se usa para pagar el consumo eléctrico.




¿Podemos entrar antes de las 3:00 PM?


La hora de entrada es a las 3:00PM, pero podemos guardar su equipaje mientras disfruta de la playa y los restaurantes de la zona.
Por supuesto, si el apartamento está listo antes, se lo haremos saber.




¿Podemos salir después de las 12:00?


La hora de salida es a las 12:00, pero le podemos guardar su equipaje mientras disfruta de la playa y de los restaurantes de la zona hasta su partida.




Actividades y Excursiones


No ofrecemos servicios pero le podemos recomendar empresas de confianza.




¿El apartamento tiene vista a la playa?


La mayoría de apartamentos tienen vista al jardín, pero el complejo es pequeño y todos están a unos pasos de la playa. Pueden ir descalzos desde el apartamento a la playa.




¿Es segura la zona?


Nuestro complejo y el área es segura. Además de la seguridad de Los Corales, tenemos una seguridad residencial privada.
Solo debe tener sentido común, por ejemplo, no salir de noche caminando por la calle exhibiendo lujo, joyas y cosas por el estilo.




Acerca del COVID 19


Hemos adaptado nuestros protocolos de limpieza y seguimos las indicaciones del Gobierno. Desinfectamos todos los objetos y partes accesibles a la salida de cada huésped y antes de la entrada del siguiente. También limpiamos y desinfectamos a diario las tumbonas de la playa.
Su seguridad es también la nuestra.




¿Que gastos extra hay que pagar?


La electricidad no está incluida en el precio.




¿Cómo hago la reserva?


Vaya a Apartamentos y Precios. Seleccione las fechas y número de personas. Elija la unidad que más le interese. Acepte los Terminos y Condiciones y elija la forma de Pago.




¿Cómo pago la reserva?


Al hacer la Reserva, usted elige la forma de pago (Tarjeta Bancaria, PayPal o Transferencia Bancaria).





Apartamentos Florisel

Playa Los Corales

23301 Bavaro-Punta Cana

República Dominicana

Email: apartamentosflorisel@gmail.com